Автор блога SeoPulses Ильхом Чакканбаев подробно объясняет, какие события для пикселя Facebook можно настроить непосредственно в рекламном кабинете соцсети, а для чего пригодится Google Tag Manager и партнерские интеграции. Бонусом — о том, как протестировать корректность настройки.

Настроенные события в пикселе Facebook позволяют сделать рекламные кампании в социальной сети более результативными: они передают сигналы о выполнении нужного действия на сайте. Благодаря установленному на сайте Google Tag Manager можно будет фиксировать практически любое действие.

Для чего нужны события

Благодаря настройке событий и передаче конверсий в пиксель Facebook можно:

1. Видеть статистику по сайту в Ads Manager и анализировать эффективность рекламы по выполненным целевым действиям.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

2. Настроить рекламные кампании в Facebook и Instagram на выполнение конкретного действия, а не получения трафика. Например, нацелить ее на заполнение форм, это повысить эффективность рекламных кампаний.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Итак, поехали.

Настройка событий через инструменты Facebook

Если требуется отслеживать только посещения страницы «Спасибо за заказ», фиксировать добавление товара в корзину или открытие формы, то достаточно воспользоваться готовым инструментом Facebook. Начать настройку можно кликнув на «Настроить» — «Настроить новые события».

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Далее выбираем основной пункт «Использовать инструмент настройки Facebook».

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Теперь в строке вводим страницу, на которой мы бы хотели отслеживать события, и открываем сайт.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

На сайте потребуется ознакомиться с инструкцией (открывается поверх сайта).

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

При просмотре сайта в левом верхнем углу появится окно «Facebook Event Setup Tool» для настройки конверсий, которое при необходимости можно переместить в другое удобное место.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Далее настраиваем конверсии, которые могут быть двух типов: клик по кнопке и просмотр URL.

Настройка событий для отслеживания кликов по кнопке

Например, мы хотим отследить клик по кнопке «Обратный звонок», для этого нажимаем в окне Facebook Event Setup Tool «Отслеживать новую кнопку».

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Теперь система покажет подсказку в нижней части экрана, что можно скроллить страницу, а нам необходимо кликнуть на элемент, который хотим отследить.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Кликаем на кнопку «Обратный звонок» и выбираем нужную категорию события, например:

  • добавление в корзину;
  • добавление в список желаний;
  • подписка;
  • поиск;
  • отправка заявки;
  • покупка и многие другие.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

При выборе определенных типов событий система предложит:

  • не передавать данные о ценности конверсии;
  • передавать данные о ценности конверсии со страницы;
  • использовать ценность из других конверсий (например, для «Заказ оформлен» можно брать ценность события из цели «Начало оформления заказа»).

Если на странице указана цена услуги или товара, то выбираем второй пункт, и система опять предложит выбрать элемент, в котором передается ценность.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

После выбора нужного элемента ценность появится в инструменте, и нам останется выбрать валюту (по умолчанию установлен доллар США).

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Все готово, конверсия создана.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Настройка событий для отслеживания посещения страницы

В инструменте настройки целей кликаем на «Отслеживать URL».

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

После аналогично выбираем категорию события. Аналогично отслеживанию кнопки это могут быть покупка, регистрация, добавление в корзину или, например, просмотр контента.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

И выбираем правило срабатывания:

  1. URL соответствует. Конверсия будет срабатывать лишь при посещении указанной страницы.
  2. URL-адрес содержит. Событие зафиксируется, если пользователь посетит любой адрес, содержащий указанную комбинацию. Например, комбинация /category/, то цель сработает при переходе на страницы /category/offers1/ и /category/offers2/.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

При необходимости также выбираем ценность конверсии и завершаем настройку (кнопка Finish Setup).

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Инструмент предложит удалить при необходимости лишние конверсии (или тестовые).

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

После этого система предложит протестировать события.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Более сложные события через Google Tag Manager

В некоторых случаях отслеживать посещение страницы или клик по элементу недостаточно: есть события, которые учитывают другие действия, например:

  • успешная отправка формы;
  • переход по ссылке, например, в социальную сеть или на сайт партнера;
  • просмотр страницы в течение некоторого времени;
  • скроллинг до определенного уровня и другие.

Для их фиксации конверсии необходимо использовать более сложные правила. И в этом случае лучше использовать Google Tag Manager. Давайте разбираться на примере.

Переходим в Ads Manager, кликаем на «Настроить» — «Новые события», но далее переходим на «Добавить код вручную».

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

В появившемся окне выбираем категорию бизнеса и ниже нужный тип конверсии.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Важно! Дальнейшие настройки могут меняться в зависимости от выбранной цели. Например, выбираем стандартную «Лид».

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Вводим ценность конверсии и выбираем валюту, она указывается в трехбуквенном коде по ISO 4217 (для рубля RUB, для евро EUR). Затем копируем код.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Далее переходим в Google Tag Manager и включаем «Предварительный просмотр».

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Переходим на сайт и выполняем нужное действие на сайте, например, отправляем форму.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Видим, что при отправке формы, срабатывает событие lead. Его мы и будем использовать в качестве триггера.

Возвращаемся в GTM во вкладку «Триггеры» и создаем новый.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Даем ему название и выбираем его тип.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

В нашем случае это «Пользовательское событие».

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Вводим нужный event — lead.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Переходим в «Теги» и создаем новый.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Даем тегу название, например, Facebook lead и выбираем его тип.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

В появившемся списке кликаем на «Пользовательский HTML».

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Копируем в открывшееся окно код из настроек Facebook Pixel и переходим к настройкам триггера.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Выбираем созданный ранее триггер с пользовательским событием.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Сохраняем тег.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Публикуем новую версию.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Все готово. Теперь при выполнении нужного действия — в нашем случае при отправке формы — пиксель Facebook будет фиксировать новую конверсию. Ее же можно указывать в настройках рекламной кампании для оптимизации.

Настройка событий через партнерские интеграции

Воспользоваться данным методом можно перейдя во вкладку «Партнерские интеграции».

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

В этом случае предоставляется бесплатное программное обеспечение (модули, плагины или дополнения), позволяющее настроить передачу данных в пиксель Facebook. Среди них:

  • электронная торговля: модули для WooCommerce (WordPress), Opencart, Shopify, Magento и многие другие;
  • платформы для сайтов: плагины для WordPress, Joomla, Drupal или Wix;
  • офлайн-конверсии, например, через Zapier (через него же можно настроить отправку данных в лид-форм Google Ads в CRM);
  • CRM: Salesforce, Zoho RM или HubSpot.

После выбора системы, например, Opencart, нужно будет установить и настроить модуль. Когда все будет готово, сайт будет передавать данные о продажах (включая ценность) в пиксель Facebook, вручную вбивать данные не потребуется.

Тестирование событий пикселя Facebook

Для проверки настроенных конверсий можно использовать два основных способа.

Тестирование в Facebook

Переходим в раздел тестирования событий и выбираем пункт «Браузерные».

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Далее выполняем нужное действие на сайте и проверяем, на какой странице сработала (вплоть до секунды) конверсия, ее ценность и тип события.

Тестирование через расширение Facebook Pixel Helper

В первую очередь потребуется установить расширение Pixel Helper для Google Chrome. Затем заходим на сайт и видим в расширении, какие действия активируются, например:

  1. Page view. Просмотр страницы.
  2. Настроенные события при выполнении действий.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Если на сайте установлено несколько пикселей, это будет указано в расширении.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Когда наблюдаются проблемы с установкой пикселя, то расширение показывает сообщение о том, что пиксель не найден.

Как настроить события для пикселя Facebook: три способа

Источник статьи