Перед запуском рекламной кампании нужно провести подготовительные работы: разобраться с продуктом, оффером и целевой аудиторией; определить цели и ключевые метрики для оценки эффективности; проработать уникальное торговое и ценностное предложение; подготовить посадочные страницы. Отдельно нужно уделить внимание настройке веб-аналитики: на сайте должны быть установлены счетчики Яндекс.Метрики, Google Analytics, пиксели всех популярных социальных сетей и настроено отслеживание событий.

В TikTok Ads тоже есть пиксель, который позволяет отслеживать события на сайте и собирать пользовательские аудитории ремаркетинга. Именно об этом вы узнаете в этом практическом материале.

Создание и установка пикселя

Создать пиксель можно во вкладке «Библиотека» — «Событие».

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Выберите Website Pixel, нажмите Manage.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Далее нажмите на кнопку Create Pixel. В кабинете TikTok Ads нельзя выбирать пиксель для создания пользовательской аудитории, поэтому следуйте правилу: один рекламный кабинет — один сайт — один пиксель с набором конверсий.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Прочитайте и согласитесь с правилами использования пикселя.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Дайте название пикселю. Лучше, чтобы оно соотносилось с названием или доменом сайта.

Затем выберите способ установки пикселя: вручную или автоматически через Google Tag Manager. В первом случае вы сможете скопировать код пикселя и добавить его напрямую в код сайта или контейнер тегов. Если не разбираетесь в установке тегов, отправьте код вашему разработчику. Большинству рекламодателей советую выбрать второй вариант — автоматическую установку через GTM. Для этого нужно разрешить TikTok вносить изменения в Tag Manager по API.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Подключитесь к аккаунту Google, на котором создан Tag Manager.

Аккаунт, контейнер и рабочая область будут выбраны автоматически. При необходимости вы можете их изменить.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

После клика по кнопке Next код пикселя будет автоматически добавлен в диспетчер тегов Google и опубликован на вашем сайте. В случае возникновения ошибок вы увидите уведомления во всплывающем окне.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Скачайте и установите расширение TikTok Pixel Helper для Google Chrome. С его помощью вы сможете проверить установку пикселя на сайте и срабатывание событий.

Настройка конверсий

На следующем этапе настройки переходим к созданию конверсий. Конверсии — это значимые события, которые выполняют пользователи на сайте. Они нужны для оценки эффективности рекламных кампаний и создания кастомных аудитории ремаркетинга. Рекомендую выбрать последний пункт Custom Events, он включает в себя возможности всех остальных вариантов.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Первая конверсия создана по умолчанию — Page View или просмотр страницы.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Сейчас в TikTok Ads можно отслеживать три типа событий: посещение страницы, клик на кнопку и всплывающую попап форму. Мы создадим все три.

Для события посещение страницы рекомендую выбрать тип, отличающийся от Page View, поскольку его нет в настройках аудиторий. Выбор типа события напрямую не влияет на учет конверсий, поэтому подберите тот, что наиболее соответствует реальному действию пользователя. Я выбрал Place an Order — размещение заказа.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Event Name, или название события, поможет сориентироваться в отчетах. Value — ценность — рассчитывается исходя из маржи с продажи продукта и коэффициента конверсии из события в продажу. Например, если с одной продажи мы зарабатываем 15000 рублей, а коэффициент конверсии из события в продажу равен 10%, то ценность этого события равна 1500 рублей. Эта информация нужна для отчетов и не обязательна для заполнения. Statistic Type влияет на то, сколько раз засчитается достижение конверсии для одного пользователя: Every — каждое достижение; Once — единожды. Обычно для интернет-магазинов стоит выбирать каждое достижение, для других проектов одно.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Создаем еще две конверсии: клик на кнопку и появление попап-окна.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Нажимаем кнопку Next. На странице настройки конверсий можно найти три созданных ранее события и их методы фиксации. Для Place an Order мы используем метод Destination URL (попадание на страницу), для Button Click — Click Events, а для Form Submission — Pop-up Events.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Настраиваем конверсию на посещение страницы. Выбираем Destination URL и вводим правила. Я выбрал в выпадающих списках: адрес URL содержит thankyou. Также можно выбрать условия «совпадает» и «не содержит». После настройки нажмите Save.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Переходим к настройке события по клику на кнопку. Выбираем Click Events. Далее в левом блоке указываем адрес страницы, на которой находится нужный элемент. Если сайт работает по защищенному протоколу передачи данных https, он должен отобразиться в окне предпросмотра. При использовании http протокола предпросмотр откроется по клику на кнопку Setup event.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

На открывшейся странице найдите нужный элемент, кликнете по нему и нажмите синюю кнопку.

Событие автоматически появится в правом блоке.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Переходим к настройке события на появление всплывающего окна после отправки формы. Выбираем Pop-up Events, в левом блоке я указываю страницу сайта, на которой есть форма. Событие должно срабатывать в момент появления всплывающего окна после отправки заполненной формы заявки. Поэтому сначала выбираем селектор Webpage Preview и нажимаем кнопку Setup Event.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

На открывшейся странице заполняем и отправляем форму, чтобы открыть попап.

После этого, не закрывая страницу сайта, выбираем селектор Element Selection на странице настройки конверсий.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Возвращаемся в окно с сайтом, кликаем по всплывающему окну и нажимаем синюю кнопку. Событие будет установлено автоматически.

После настройки нажмите кнопку Complete.

Самое время проверить корректность установки пикселя и настройки конверсий. Заходим на сайт и открываем расширение TikTok Pixel Helper. Пиксель установлен, есть три конверсии, ни одна не инициирована.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Выполним клик по большой красной кнопке и снова проверим Pixel Hepler. Видим инициацию события по клику.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Заполним и отправим форму на этой же странице без перезагрузки. Видим срабатывание события по форме.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Осталось зайти на страницу благодарности, чтобы проверить последнее событие. Все работает.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

На этом настройка пикселя и конверсий завершена.

В кабинете TikTok Ads конверсии появляются в течение пары минут.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

В дальнейшем вы сможете отредактировать созданные конверсии и добавить новые. Для этого нужно зайти в редактирование конверсии и нажать Edit на странице настройки событий.

Настройка аудиторий ремаркетинга

Аудитории создаются во вкладке «Библиотека» — «Аудитория». Нажмите на кнопку «Создать аудиторию» и примите условия.

В TikTok Ads можно создавать пользовательские и look-alike аудитории.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Пользовательские создаются на основе идентификаторов мобильных устройств, действий в приложениях, взаимодействий с креативами и на основе данных сайта.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

В файл с данными нельзя добавить привычные номера телефонов или email-адреса. TikTok принимает только рекламные идентификаторы IDFA и GAID.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

При продвижении мобильных приложений можно создавать аудитории на основе действий пользователей в них:

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

В настройке по вовлеченности можно выбрать тех, кто видел креатив и кликал по нему:

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Например, можно реализовать сценарий: видел рекламу за прошедшие 30 дней, но не кликал по объявлениям. Также можно выбрать конкретные группы объявлений по их идентификаторам. Если оставить поле пустым, аудитория будет собираться по всем рекламным кампаниям.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

При создании аудитории на основе данных о посетителях сайта можно использовать созданные конверсии.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Важно отметить, что тип события Page Browse, выбранный по умолчанию, соответствует попаданию пользователя на сайт, а не конкретную посадочную страницу. Выбрать тип события Page View в настройках аудитории нельзя, именно поэтому я рекомендовал задать другой тип.

Здесь можно реализовать различные сценарии для сбора списков ремаркетинга. Например, собирать всех, кто был на сайте за прошлые 30 дней, но не совершил определенные конверсии.

Как настроить пиксель, конверсии и аудитории в TikTok Ads

Аудитории станут доступны, когда в них будет собрано от тысячи пользователей. После этого их можно будет использовать для таргетинга и исключений в группах объявлений и создавать на их основе look-alike сегменты.

По умолчанию никакие аудитории не обновляются. Значит, если после создания кастомной аудитории она не стала активна из-за низкого числа пользователей, ее нужно будет удалить и создать снова через какое-то время.

Доступ к автообновлению можно получить после непрерывного ведения рекламы в течение 30 дней. При этом все ранее созданные аудитории не обновятся, их нужно будет пересоздать. При остановке рекламы возможность автообновления может отключиться, но при появлении в будущем аудитории обновятся автоматически. Пересобирать их снова не придется.

Подведем итог

Теперь у вас есть пошаговый алгоритм настройки пикселя, конверсий и аудиторий в кабинете TikTok Ads. Напомню, что физические и юридические лица могут подключить рекламный кабинет, пополнять его без комиссии, получать полный комплект закрывающих документов для бухгалтерии на русском языке и поддержку от Службы заботы в сервисе eLama.

Успешных рекламных кампаний!

Источник статьи